CREO CREO

السياسات

الشحن والتسليم

تظهر رسوم الشحن وخيارات الدفع عند الاستلام المتاحة في المتجر قبل إتمام الطلب، بحسب الوجهة والطلب. راجع الإجمالي وأي رسوم دولية أو جمركية قبل الدفع.

أهم المعلومات

رسوم الشحن
تظهر في المتجر قبل الطلب
الدفع عند الاستلام
التوفر والرسوم في المتجر
التوصيل المتوقع
2–5 أيام عمل في المدن الرئيسية، و3–7 للمناطق الأخرى
التتبع
يُرسل بعد الشحن

من الطلب إلى التسليم

  1. إتمام الطلب

    راجع الإجمالي وأي رسوم دولية أو جمركية قبل الدفع.

  2. التجهيز والشحن

    نجهّز طلبك ثم نشحنه، وتصلك تفاصيل الشحنة ورقم التتبع بعد الشحن.

  3. التسليم

    عادةً 2–5 أيام عمل داخل المدن الرئيسية، و3–7 أيام عمل للمناطق الأخرى.

التتبع والتأخر والوجهات

تتبع الطلب

تُرسل تفاصيل الشحنة ورقم التتبع بعد الشحن. لأي استفسار عن شحنتك راسلنا عبر واتساب مع رقم الطلب.

إذا تأخرت الشحنة

إذا تجاوزت شحنتك مدة التوصيل المتوقعة، تواصل معنا عبر واتساب مع رقم الطلب.

الوجهات الدولية

تحقق من الوجهات وخدمات الشحن المتاحة لطلبك في المتجر. تواصل مع CREO قبل الطلب إذا احتجت توضيحًا بشأن الجمارك أو الضرائب.

وصل الطلب متضررًا؟

إذا وصل المنتج متضررًا، تواصل مع المتجر برقم الطلب وصورة واضحة لمراجعة الحالة. الاسترجاع والضمان

أسئلة عن الشحن

استفسار عن الشحن؟

راسلنا عبر واتساب، ومعك رقم الطلب إن وُجد.